Andringastate, un crématorium sur un site unique. ‘Ici, nous nous occupons de la crémation des défunts et nous surprenons leurs proches avec ce que nous pouvons leur offrir en ces lieux.’
Jan Klaas Faber, entrepreneur de pompes funèbres actif dans le secteur depuis ses 14 ans, avait un rêve étant petit : être propriétaire d’un crématorium. Le projet a pris du temps avant d’aboutir, mais le résultat est spectaculaire. À Marsum, dans un silence rural majestueux, installée sur un terrain ouvert se trouve la ferme Andringastate, un funérarium équipé d’un crématorium.
L’acquisition de la ferme
Cela faisait plus de 20 ans que Jan Klaas Faber nourrissait ce rêve, mais il s’est heurté à la réticence des communes face à l’installation d’un crématorium. Malgré le caractère politiquement sensible de son projet, il a pu concrétiser son rêve à Marsum.
Pour mettre en place son entreprise, Jan Klaas Faber est parti à la rechercher d’un fournisseur d’installations de crémation. À l’époque, j’avais des contacts avec un fournisseur, mais j’avais le sentiment de devoir lui être redevable de bien vouloir travailler avec moi. J’ai donc rapidement changé de direction. Un jour, j’ai été appelé par Auke Rentenaar de DFW Europe, un nom dont je n’avais encore jamais entendu parler. Il se trouvait dans les environs et m’a rendu visite. Le contact a tout de suite été excellent, une base positive pour faire des affaires. Par la suite j’ai rencontré Jan Keeman, ce qui a fini de me persuader.
Pour expliquer la rapidité avec laquelle il s’est laissé convaincre de faire confiance à DFW Europe, Jan Klaas Faber explique: C’est lié à un ensemble de points positifs: les compétences, l’expérience, la volonté d’accompagner le processus, de s’adapter, le bon rapport qualité-prix, une équipe qui, du technicien à la direction coopère, en s’impliquant concrètement et en respectant ce qui a été convenu. J’ai choisi de faire installer le DFW 6000 four crématoire, en combinaison avec le dispositif d’insertion (DIA) bien entendu.
Entretien
Deux à trois cérémonies de crémation ont lieu chaque jour à Andringastate. Jan Klaas Faber tient à éviter que le rythme ne ralentisse et accorde une grande importance à l’entretien et à la sécurité du système ainsi qu’au service offert par DFW Europe. Le système tourne, et tout est contrôlé et entretenu. J’ai acheté cette installation et je dois travailler avec. C’est un peu comme une voiture que vous achetez et dont vous attendez qu’elle fonctionne. Je ne m’occupe pas de l’entretien, qui ne fait pas partie de mon champ d’expertise. Les compétences et la compréhension techniques, je les confie à des professionnels.