Een crematietraining is een must! Geen oven is hetzelfde. Er komen innovatieve producten bij en bestaande producten worden doorontwikkeld. Dat betekent dat Désiree van den Haak , instructrice bij DFW Europe, haar programma voortdurend up to date moet houden om actuele informatie over te kunnen brengen.

Crematietraining voor crematieovens

Voor ieder crematorium waar een oven van DFW Europe staat, is een training- en instructieprogramma ontwikkeld. Désiree: ‘Alle operators die een crematie-installatie bedienen krijgen een op maat gemaakte opleiding. Bij een nieuwe crematorium installatie verdelen we de informatie over een dag theorie en een dag praktijk. Bij bestaande crematoria met ervaren operators, doen we dat in één dag. Bij de praktijkinstructie in de technische ruimte wordt ook aandacht besteed aan eventuele calamiteiten die zich kunnen voordoen.’ Désiree: ‘Juist omdat de techniek zo onderhevig is aan vernieuwing c.q. verbetering, is het belangrijk dat de medewerkers die met de installatie werken precies weten en zien hoe alles functioneert. Daarom tonen we tijdens de instructie video’s van alle werkende onderdelen.’ Na afl oop van de trainingen attendeert Désiree de deelnemers op het feit dat erbij vragen of storingen, ook buiten kantoortijden iemand van DFW Europe beschikbaar is. Tevens zijn de technici in staat om in te loggen bij de klant om ook op die manier ondersteuning te kunnen bieden. Leuk en leerzaam om te mogen doen? ‘Zeker! Ik vind het fijn om kennis te delen, vragen te kunnen beantwoorden en onderdeel te zijn van de interactie in een groep.‘

Tags: , , , , ,